כן!

אנו מציגים באתר אך ורק פאזלים שקיימים וזמינים אצלנו במחסן ממש.

כך למשל, אם פאזל מסוים אזל מהמלאי, לא תהיה אפשרות להוסיף אותו לסל.

אנחנו עושים כל מאמץ להיות מדויקים ככל שאפשר כדי שהמלאי המוצג באתר ישקף בדיוק את המלאי הזמין אצלנו.

בסופו של דבר אנחנו גם בני אדם ולכן "רק" ב-99% מהמקרים אכן המלאי המוצג הינו המלאי הזמין. אנחנו כמובן מתנצלים מראש אם נפלה טעות כלשהי, ובכל מקרה אנחנו פה זמינים עבורכם לכל שאלה.

אנו שולחים את כל החבילות שלכם עם חברת שליחויות המביאה את החבילה שהזמנתם עד דלת הבית שלכם או לנקודת איסוף/לוקר ממנו תוכלו לאסוף את החבילה שלכם.

באפשרותכם לעקוב אחרי שלבי ההפצה מרגע שהחבילה שלכם תימסר לחברת השליחויות. לרשותכם עומדות 3 אפשרויות משלוח:

• משלוח לנקודת איסוף/לוקר הקרוב לביתכם - עד 7 ימי עסקים*. עלות: ₪15. ברכישה של מעל 200‏‏‏₪ המשלוח חינם!
• שליח עד הבית - עד 7 ימי עסקים (ליישובים מרוחקים עד 8 ימי עסקים)*. עלות: ₪29.
• שליח אקספרס עד הבית - תוך יום עסקים אחד*. מוגבל ליישובים הבאים בלבד: בני ברק, רמת גן, גבעתיים, גבעת שמואל, תל אביב - יפו, קרית אונו, סביון, גני תקווה, פתח תקווה, גת רימון, רמת השרון, מעש, גבעת השלושה, כפר סירקין. עלות: ₪39.
• שליח אקספרס עד הבית - מהיום להיום*. מוגבל ליישובים הבאים בלבד: בני ברק, רמת גן (מצפון לאלוף שדה) וגבעתיים. עלות: ₪49.

*הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 13:00 יטופלו ביום העסקים הבא.

מידע נוסף בדף משלוחים ואיסוף עצמי

כן! ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף בתוך 4-8 שעות מרגע ביצוע ואישור התשלום.

שעות פעילות לאיסוף עצמי: א׳-ה׳: 11:00-19:00, שישי וערבי חג: 10:00 - 13:30.

אנו נעדכן אתכם באימייל מיד לכשההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף.

האיסוף יתבצע בנקודת שירות ברח' גרונר 27 בני ברק, ובתאום מראש.

ההגעה בתאום מראש בלבד.

נראה שהפאזל שהזמנת היה האחרון במלאי ולכן לאחר שביצעת הזמנה הסטטוס שלו הפך ל"אזל מהמלאי" בכדי שלקוחות אחרים לא יוכלו להוסיף את הפאזל הזה לסל הקניות עד אשר הוא יחזור למלאי.

אך אל דאגה, עצם העובדה שהיה באפשרותך להוסיף את הפאזל לסל הקניות ולבצע הזמנה - זה מעיד יותר מהכול שהפאזל שמור עבורך והזמנתך מטופלת כראוי.